Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Rivieras
Quels sont les délais de livraison standard ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour les destinations internationales, prévoyez entre 5 et 8 jours selon le pays de destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment choisir la bonne pointure pour mes Rivieras ?
Nos modèles taillent normalement. Nous vous recommandons de prendre votre pointure habituelle. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la plus grande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment entretenir mes chaussures en toile ?
Nous recommandons un nettoyage à la main avec de l'eau tiède et un savon doux. Évitez le lavage en machine et le séchage direct au soleil pour préserver l'éclat des couleurs.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, Rivieras livre ses collections partout dans le monde. Les frais de port et les taxes douanières éventuelles sont calculés lors de l'étape de paiement.